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顾客离店丢失项链店家有责任吗

时间:2025-03-19   分类:武义县律师
顾客离店丢失项链,店家一般无责任。依据《侵权责任法》,店家对顾客财产无直接保障义务,除非存在过错或保管合同。若未及时处理,可能导致顾客损失无法弥补,影响店家声誉。
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处理此问题,店家可先行协商,明确责任。若存在保管关系则赔偿;若无,可建议报警并协助调查。选择方式需依据实际情况,如是否有保管合同、监控证据等。
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店家无责但需协助。具体操作:1. 确认是否有保管合同,有则按合同赔偿;2. 无保管合同,建议顾客报警,并提供监控等必要协助;3. 保持沟通,避免误解,维护店家形象。

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