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某某全额退款后,商家坚持让我退货怎么办?

时间:2025-04-29   分类:武义县律师
拼多多全额退款后商家仍要求退货,应依法维权。依据《消费者权益保护法》,若商品符合七天无理由退货,商家需履行。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商家坚持退货,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑起诉。
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商家要求退货应对如下:1.与商家协商,明确表明法律依据,要求合理处理。2.协商无果,收集证据,如单据、聊天记录,向消费者协会投诉或拨打12315举报。3.若投诉举报无效,准备材料,向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。

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